xama, а-а-а................))))))))))) какая прелесть!

Гордый_буривух, спасибо!!! Понимаю, что и правда же никто не укусит, ну и скажут — нам не надо, собственно и что тут такого, но художник во мне истерит и бьётся головой об пол))).

_White_tea_, ну, мне лично сильно нравятся мои открытки, но это не значит ровным счётом ничего))). Продукт может быть хорошим сам по себе, но не нужен рынку, или очень узкому слою. А по телефону показать невозможно))).

orange_monsoon, вот жеж! С Перепиской у меня как раз норм. Когда не видно и не слышно, я могу наструячить что угодно. Но у многих предпринимателей хотя почта и значится, но они или её не читают вовсе или не удосуживаются ответить - нам не надо. И придётся звонить, чтобы понять им точно не надо или они просто почту и не открывали).

Shraddha, художника нужно убедить, что товара "лицом" пока ещё не видели, и отказывают не ему, а менеджеру. ;)))
А кстати, раз такое дело, что товар необходимо видеть, то и разговор нужен о том, что:
1. Мы такие-то, предлагаем то-то, хотим вам прислать образец на эл. почту, возможно, вам понравится и будет интересно. Цель: получить адрес электронной почты.
2. А потом уже созваниваться и спрашивать, получили ли, как понравилось, интересно ли, можно ли связаться к праздникам (я так понимаю, что у вас открытки, да?) и вернуться к этой теме.

Гордый_буривух, ситуация, что как раз электронки получены и надо позвонить и узнать, а смотрели ли они их вообще)))))).
Да, про открытки, конечно, идёт речь).

Shraddha, ну, в этом случае возвращаемся к первому совету. :) Практика, практика и ещё раз практика! Отказы не могут быть вечными, равно как и заинтересованные не приходят стройными рядами. Закон Паретто помните? ;)

Гордый_буривух, не то, чтобы не помню, но и не знаю))).
Тут фишка в том, что понятное дело, кроме практики ничего не спасёт, но это всё равно. как шофёра заставить танцевать в балете))).
Жутко страшно))).
Но вот здорово, что можно написать в Лирушку и люди принимают участие в обсуждении. Понимаешь, что ты не один такой))).

Shraddha, точно, на ЛиРу можно получить и советы, и поддержку! :)
А закон Парето говорит следующее: «20% усилий дают 80% результата, а остальные 80% усилий — лишь 20% результата». Мне это помогает спокойнее относится к неудачам. ;)

Гордый_буривух, ха-ха))) Парето молодец)!

Может, лучше промолчать? Потому что я вообще не продаю. Ни по телефону, ни так. Именно по всей совокупности причин. :О)))))

Гипотетическое предложение не проверенное опытом: а если представить, что это не ты звонишь, а случайно завёдшаяся (блин, как это слово-то написать!) в тебе и все отказы и каки достаются ей?) Тут главное не переборщить и не разделится навсегда!))
Не в тему: стала думать как же интроверт может активно общаться (потому как у меня та же фигня - все думают, что я - ясно солнышко, а я мышь-в-норе)) нашла такое понятие - амбиверт. "Амбиверт — тип личности людей, которые находятся между интровертами и экстравертами. Они имеют особенности обоих этих типов характера, и могут даже приспосабливаться в зависимости от ситуации." ) Приспосабливаемся,чЁ!))

случайно завёдшаяся в тебе девочка менеджер (хотела я написать)

У меня был опыт продаж по телефону... и продавала я "воздух" - тренинги. Я ненавидела эти моменты. И не хотела идти на работу (в общем и целом я не работала менеджером по продажам, просто поручили мне и все тут). Потом немного привыкла, но все равно внутренний дискомфорт страшный. И я ушла))) Не смогла)))
Так что))) Только опыт и равнодушие к отказам. Отказы - это не страшно)))
Единственное ,чему меня учили - всегда спрашивать перед разговором есть ли у человека время говорить.
Ну что-то вроде того - здравствуйте, я такая-то, из такой-то компании (или менеджер магазина сувениров), есть ли у Вас минутка для разговора? (или время поговорить).

На официалке столкнулась с тем же на официалке....проблема была ещё и в том, что в здании, где находилась "работа" была жуткая связь и приходилось звонить с местного, либо писать смс-ки. Звонки также были жутким стрессом ещё и потому. что меня никто не знает, либо знает в другом качестве и разговор начинался либо с разъяснения "кто я", либо почему я работаю тут, а не там. Третий момент - оказалось, что мне люди любят жаловаться, поэтому при звонках я ещё и выслушивала всё, что у людей "наболело" в плане работы. В общем, звонить я не любила до такой степени, что либо старалась расквитаться с этим как можно быстрее и звонила прям в 10:30, когда творческий народ ещё спал, либо тянула до последнего, рассматривая картиночки в пинтересте))))

Почитала коменты, поняла, что у меня вообще пунктик на этом вопросе. Я например, очень агрессивно реагирую, когда мне звонят с какими-то предложениями в рамках работы: рекламщики, канцтовары, вода, ремонт офисной техники. Я понимаю, что у людей работа такая, но все равно - злюсь. Во-первых, потому что отнимают мое (!) время, во вторых из принципа - если мне что-то надо, я иду и ищу это и сам процесс поиска доставляет мне удовольствие и это уже (мой!) выбор. Поэтому, когда мне предложили кому-то что-то предлагать даже в письменном виде, тут же запустилась какая-то истерическая реакция. Мне хотелось визжать и швыряться вещами, представляя, что мне предстоит побеспокоить постороннего человека. Но я - псих)))

Я очень сильно понимаю. Очень - очень.
Я тоже всегда вначале прошу позвонить кого-то, кто рядом и только после того как на меня выразительно посмотрят я, понурившись, плетусь в комнату, закрываюсь и.. звоню на вдохе)))))
Свою тихую ненависть ко всякого рода агентам звонящим я начала выражать очень странным способом, причем сделала пару раз это сознательно для того, чтобы попустило. (надо сказать, я понимаю, почему серийные убийцы с виду тихони)) - я просто позволила им пару раз сказать все, что они могут сказать и начала задавать вопросы с умным видом, явно издеваясь; однажды толпе консультантов на открытии очередного магазина "сетевой" косметики (словили меня на выходе из супермаркета с огромной сумкой продуктов, явно же уставшую) потратить на меня время, я их за-дол-ба-ла, ничего не купила и поблагодарив-пожелав удачи, ушла. Шла и думала:"А ты , Илона, знатная могла бы быть стерва, если бы была бы ею..")))
А телефонные номера я сразу заношу в черный список.

Shorohy,
проанализировав, я поняла откуда у меня корни растут, так сказать есть над чем поработать, ибо считаю такую фигню не совсем здоровой. Но, возможно, что там ещё что-то в глубинах подсознания лежит))).
Звонить мне просить некого, у мужа слишком брутальный голос для открыток))). Ну, и я конечно не всем подряд звоню, а потенциальным магазинам).
Когда мне звонят (обычно из банка) я просто говорю, что я сейчас не в городе (что в большинстве правда, ибо я в Питере), говорить неудобно и пока!!!

orange_monsoon, вы — уникальный человек ищите сами))), многие так не делают.
Я, конечно, не звоню просто людям, а в магазины, у которых схожий ассортимент, в отдел маркетинга))).

Nazarey, хе-хе))). Интересно откуда все эти корни растут.
У меня ещё впечатление, что люди официальную почту не проверяют от слова СОВСЕМ! )))

Элина_Т, ну, вот и я менеджер случайно))). Как построить скрипт разговора мне понятно, мне просто страшно звонить))).

Nazarey, как только что показал звонок — не проверяют!

Ёлка_Лиза, ну, я сложный тип сам по себе, в своё время изучали на пару с доктором))), но выходит, что мне с людьми, которые мне интересны - очень легко и просто общаться. Я даже в реале в целом могу подойти и что-то спросить, но вот телефон.... может потому что собеседника не видно?)))

Радужный_Дракоша, да говори))), именно мне интересно причины, если ты их знаешь. почему так тошнотворно звонить?)))

Shorohy, у меня он есть))).

С самого детства у меня паника, если надо звонить незнакомому( малознакомому) человеку.Даже думала, что это зачатки аутизма. А потом дошло- я ОЧЕНЬ не люблю быть навязчивой, а ведь по телефону не видно чем занят человек- может, за рулем или с друзьями. И корень всех моих терзаний именно в том,что человека не видно и ты не можешь оценить, насколько готов собеседник слушать и что-то решать.